








下单与预约
线上渠道:通过UPS官网或APP注册账号,填写寄件人/收件人信息(姓名、地址、联系方式)、包裹重量/尺寸、货物类型(如普货、带电产品、化妆品等),选择服务类型(如全球特快、经济服务等)。
线下渠道:直接前往源城区华达北街60、62号UPS营业点,由工作人员协助填写信息并预约取件。
电话预约:拨打UPS官方客服电话 ,提供信息后预约上门取件时间。
包装与标记
自行包装:根据货物性质选择合适材料(如防震泡沫、防泄漏袋),确保符合国际运输标准。
UPS协助包装:若包装不达标,可要求UPS提供专业加固服务(需额外收费)。
标记要求:在包裹上清晰标注收件人信息、运单号及特殊标识(如“易碎品”“向上”)。
取件与运输
上门取件:UPS快递员按预约时间上门取件,核对信息后扫描包裹并生成运单。
网点寄件:自行将包裹送至源城区UPS营业点,工作人员完成称重、贴标、系统录入等操作。
运输中转:包裹经处理中心分类扫描后,通过空运、海运或陆运发往目的地国家,全程通过UPS官网或APP实时追踪。
清关与派送
清关文件准备:UPS根据货物价值、种类生成商业发票、报关单等文件,协助完成清关手续。
目的地派送:包裹到达目的地国家后,由当地UPS派送员按收件人地址投递,需签收确认。若收件人不在,可预约重新派送或自提。

服务优势
价格优惠:作为UPS一级代理,星辰时代提供官方价6-8折优惠,降低物流成本。
一站式服务:整合UPS全球网络与本地化资源,提供报关、仓储、分拣、保险等增值服务。
灵活取件:支持工作日/周末上门取件,覆盖河源及周边地区。
专业团队:拥有经验丰富的物流专家,处理敏感货物(如仿牌、带电产品)运输难题。
合作流程
咨询与下单:通过星辰时代官网、客服电话或微信平台提交寄件需求,确认货物类型、目的地、时效要求。
上门取件:星辰时代安排快递员按约定时间上门取件,或客户将包裹送至指定地点。
系统录入与支付:工作人员将货物信息录入系统,生成运单并计算运费,客户通过在线支付完成缴费。
运输与跟踪:星辰时代将包裹交由UPS运输,提供实时追踪服务,客户可随时查询货物状态。
清关与派送:星辰时代协助完成清关手续,确保货物顺利进入目的地国家,Zui终由UPS完成派送。
特殊货物处理
化工品运输:提供防泄漏、防腐蚀包装方案,确保合规运输。
紧急货物:优先选择UPS全球特快加急服务(1-2天)或定制化空运方案。
成本敏感货物:选用UPS经济服务(5-7天)或海运方案(15-30天)。
三、操作指南与注意事项寄件前准备
了解规定:熟悉目的地国家海关法规及UPS服务条款,避免违禁品(如液体、粉末、易燃易爆品)。
准确填写信息:确保寄件人/收件人信息无误,避免因地址错误导致延误或丢失。
合理包装:根据货物性质选择包装材料,易碎品需标注“Fragile”并填充缓冲物。
费用与时效
紧急文件/小包裹:UPS全球特快(1-2天)。
普通货物:UPS经济服务(5-7天)。
大宗货物/重货:海运(15-30天)。
运费计算:基于包裹重量、体积、目的地及服务类型计算运费,可通过UPS官网运费工具预估。
附加费:可能涉及偏远地区附加费、燃油附加费等,需提前确认。
时效参考:
异常处理
包裹丢失/损坏:保留寄件凭证,通过UPS官网或星辰时代客服申请理赔。
清关延误:联系星辰时代专业团队协助与海关沟通,提供必要文件加速清关。
派送失败:根据UPS通知重新预约派送时间或选择自提点取件。

| 成立日期 | 2019年11月11日 | ||
| 法定代表人 | 陈小翠 | ||
| 注册资本 | 100 | ||
| 主营产品 | 东莞国际快递|东莞DHL快递|东莞UPS快递|东莞联邦快递|香港进出口 | ||
| 经营范围 | 国内货运代理,有关货物信息的咨询服务,货物及技术进出口(法律、行政法规规定禁止的项目除外,法律、行政法规规定限制的项目须取得许可证后方可经营)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓 | ||
| 公司简介 | 东莞市星辰时代国际航空速递代理有限公司通过多年的实践操作,积累了丰富的货运经验.秉承“品质第一、信誉至上”坚持同客户风雨同舟,与客户携手并进,致力于为客户提供最优惠的价格、最优质的服务为顾客创造价值,是我们的行动准则。我公司竭诚为广大国内外客户提供超值优质的运输服务.严格履行“不吸客户烟,不喝客户水,不吃客户饭,损坏物品负责赔偿”的原则.连续多年被东莞市评为《快递业文明规范服务单位》,并得到社会各 ... | ||









